Dostawa, płatności i zwroty

Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje o dostawie, płatnościach, zwrotach i reklamacjach. Wiążące zasady opisuje Regulamin sklepu.

Dostawa książek papierowych

Książki papierowe wysyłamy wyłącznie na terytorium Polski, za pośrednictwem InPost: do Paczkomatu albo przesyłką kurierską.

Sposób dostawy	Koszt
Paczkomat InPost	18,99 zł
Kurier InPost	22,99 zł

Darmowa dostawa od 199 zł — dla obu sposobów dostawy, liczona od wartości produktów w koszyku.

Koszt dostawy widzisz przed złożeniem zamówienia — jest doliczany do łącznej kwoty zamówienia.
Książkę nadajemy co do zasady w ciągu 1–2 dni roboczych od skutecznego opłacenia zamówienia. Do tego czasu należy doliczyć czas przewozu przez InPost.
Przedsprzedaż: „Most Króla” w wersji papierowej wysyłamy od 9 listopada 2026.
Podaj prawidłowe dane dostawy — dodatkowe koszty wynikające z błędnych danych mogą obciążać Klienta, jeżeli powstały z przyczyn leżących po jego stronie i jest to zgodne z przepisami prawa.

E-book — jak go otrzymasz

Opłacasz zamówienie przez Paynow (BLIK, przelew online albo karta).
Po skutecznym opłaceniu zamówienia automatycznie wysyłamy na adres e-mail podany w zamówieniu wiadomość z indywidualnym linkiem do pobrania e-booka w formacie EPUB.
Link umożliwia maksymalnie 5 pobrań i jest aktywny przez 12 miesięcy od zakupu. Pobrany plik pozostaje u Ciebie bez ograniczenia czasowego. E-book nie jest zabezpieczony DRM i wymaga urządzenia lub aplikacji obsługującej format EPUB (§ 8 Regulaminu).
Nie widzisz wiadomości w ciągu godziny od opłacenia? Sprawdź folder spam albo napisz na kontakt@tomaszszczepanek.pl.

Przy zamówieniu z e-bookiem wyrażasz zgodę na rozpoczęcie dostarczania przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Po rozpoczęciu dostarczania e-booka prawo odstąpienia od umowy w tej części wygasa (§ 8 i § 10 Regulaminu).

Płatności

Wszystkie ceny są cenami brutto w złotych polskich (PLN).
Płatności elektroniczne obsługuje Paynow. Dostępne metody płatności widzisz w trakcie składania zamówienia.
Dane karty płatniczej ani dane logowania do bankowości elektronicznej nie są przekazywane Sprzedawcy — podajesz je bezpośrednio w środowisku operatora płatności.
Umowa zostaje zawarta po skutecznym opłaceniu zamówienia. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, zamówienie może zostać automatycznie anulowane.
Kupujesz jako firma? Zaznacz w zamówieniu zakup firmowy i podaj dane firmy oraz NIP przed zakończeniem zamówienia.

Zwroty — odstąpienie od umowy

Od umowy dotyczącej książki papierowej możesz odstąpić bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania książki.
Wystarczy przed upływem terminu wysłać nam jednoznaczne oświadczenie — e-mailem na adres kontakt@tomaszszczepanek.pl albo pocztą na adres: MONAURUM Sp. z o.o., ul. Pomorska 77, 90-224 Łódź. Możesz skorzystać z formularza odstąpienia od umowy (PDF), ale nie jest to obowiązkowe.
Książkę odeślij niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu. Bezpośredni koszt odesłania ponosi Klient.
Zwracamy wszystkie otrzymane płatności objęte odstąpieniem, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia — tym samym sposobem płatności, chyba że zgodzisz się na inny, bezpłatny dla Ciebie. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania książki albo dowodu jej odesłania.
Odpowiadasz za zmniejszenie wartości książki wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru i cech (szczegóły: § 9 Regulaminu).
E-book: prawo odstąpienia od umowy wygasa po rozpoczęciu dostarczania e-booka, jeżeli przy zamówieniu wyraziłeś wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania przed upływem terminu do odstąpienia, przyjąłeś do wiadomości utratę tego prawa i otrzymałeś potwierdzenie na trwałym nośniku (e-mail) — § 10 Regulaminu.

Reklamacje

Książka papierowa: odpowiadamy za brak zgodności z umową przez 2 lata od wydania towaru. Reklamację wyślij na adres ul. Pomorska 77, 90-224 Łódź albo e-mailem na kontakt@tomaszszczepanek.pl — podaj numer zamówienia, opis problemu i swoje żądanie.
E-book: reklamacje zgłaszaj na kontakt@tomaszszczepanek.pl.
Na reklamację odpowiadamy nie później niż w ciągu 14 dni od jej otrzymania.